Sponsorluk (ağalık) hizmetinde iptal, iade ve cayma hakkı kuralları.
Son güncelleme: 26 Ağustos 2026
memleketlol.com üzerinden satın alınan "Şehrin Ağası" hizmeti, bir şehir, ilçe veya takım kartında dijital reklam alanı sponsorluğudur. Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından anında ifa edilir: sponsorluk içeriğiniz sitede yayına alınır.
Bu nedenle hizmet, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi kapsamında "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" niteliğindedir.
Ödeme adımında, hizmetin ödemenin ardından anında başladığını ve bu nedenle cayma hakkınızın bulunmadığını açıkça onaylarsınız. Onay verilmeden ödeme alınmaz.
Bu onayı vermek istemiyorsanız hizmeti satın almamanız gerekir.
Aşağıdaki hallerde ödemeniz tam olarak iade edilir:
İade, ödemenin yapıldığı karta 5–10 iş günü içinde yapılır. Bankanızın işleme alma süresi bu süreye dahil değildir.
Sistem, açık artırma mantığıyla çalışır. Başka bir kullanıcı sizden yüksek bedel ödeyerek sponsorluğu devraldığında, ödediğiniz tutar iade edilmez. Sponsorluğunuz devredilene kadar geçen sürede hizmet ifa edilmiştir.
Devredilen sponsorlar, "Önceki Ağalar" listesinde görünmeye devam eder ve fark indirimiyle tahtı geri alma hakkına sahiptir: yalnızca eski bedeliniz ile yeni bedel arasındaki farkı ödersiniz.
Yayınlanan başlık, açıklama veya bağlantılarda hukuka aykırı, hakaret içeren, yanıltıcı, pornografik, nefret söylemi barındıran ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik tespit edilirse, sponsorluk kaydı ücret iadesi yapılmaksızın kaldırılır.
Hizmet anında ifa edildiğinden, yayına alındıktan sonra fikir değişikliği gerekçesiyle iade yapılamaz.
İade talebinizi, ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresinden destek@memleketlol.com adresine iletin. Talebinizde ödeme tarihini ve sponsorluk aldığınız şehir/ilçe/takım adını belirtin.
Talepler 3 iş günü içinde değerlendirilir ve sonuç e-posta ile bildirilir.